Nativos Digitales

Este concepto que venimos escuchando hace un tiempo y que fue acuñado por Marc Presnky http://www.marcprensky.com/ y que define el comportamiento de la generación que nació bajo la influencia de las nuevas herramientas tecnológicas (digamos a partir de los noventa en nuestro pais) como es el caso de la telefonía celular, los videos juegos, internet, etc que determinan que la forma en que interactuán, comuncian, juegan, estudian y se relacionan entre si sea totalmente diferente a los que no pertenecemos a esta generación (emigrantes o inmigrantes digitales).

Si bien el concepto es resistido en algunos ámbitos, en lo personal creo que hay que prestarle atención por muchos motivos:

1) Claramente el fenómeno de la redes sociales ha demostrado que prefieren otras formas de comunciación, aunque el teléfono móvil sigue siendo la herramienta preferida. Aunque convengamos que pronto el teléfono móvil será la principal puerta de acceso a internet.
2) Pronto entrarán en la etapa en que se vuelven un objetivo interesante de las campañas de marketing y esto ya se ve en como las empresas están utilizando las redes sociales para comunicarse con sus clientes.
3) Se enmarcan en lo que denominamos prosumidores, es decir aquellos que estan dispuestos a participar activametne con su opinión e ideas en los productos y servicios que desean consumir.
4) No tienen barreras mentales o prejuicios en la generación de vinculos a través de las redes y el mayor conocimiento de otras lenguas facilita su acceso a la información y a otras personas.

Creo que aquellos que participamos de las actividades educativas (en mi caso educación universitaria) deberiamos buscar activamente nuevas formas de facilitar el aprendizaje de estas nuevas generaciones.

Pero no solo las Universidades sino también las organizaciones tales como consejos profesionales y colegios profesionales deberían estar replanteando áreas de incumbencia y como debe ser el perfil de los nuevos profesionales que tendrán una gran interacción con el mundo digital.

En lo que respecta a las empresas deberán lidiar con recursos humanos que vienen con otra impronta y forma de ver las relaciones humanas y comerciales. Una generación que esta empezando a hablar del consumo colaborativo http://www.ted.com/talks/rachel_botsman_the_case_for_collaborative_consumption.html y que por lo tanto no duda en poner en jaque los conceptos básicos de como se debe consumir.

En definitiva tiendo a sospechar que aquellos que cuestionan este concepto son emigrantes digitales y siguen pensando desde ese paradigma. Pero como todo nuevo concepto creo que no hay que poner todo en términos de blanco o negro y por lo tanto ni aceptarlo a pie junto ni negarlo sino simplemente "prestarle la debida atención".

A continuación les paso algunos links donde se habla de los nativos digitales:
http://www.marcprensky.com/
http://www.genisroca.com/tag/nativo-digital/
http://www.eduardpunset.es/13278/general/la-brecha-entre-nativos-e-inmigrantes-digitales
 http://www.iprofesional.com/notas/73427-Como-sera-el-celular-del-futuro-segun-los-nativos-digitales.html?cookie
http://www.eduardpunset.es/13278/general/la-brecha-entre-nativos-e-inmigrantes-digitales

Consumo 2.0 - Consumo Colaborativo y la Producción 2.0 o Producción Colaborativa

En el video publicado en TED de Rachel Botsman denominado “en defensa del consumo colaborativo” http://www.ted.com/talks/rachel_botsman_the_case_for_collaborative_consumption.html se vierten una serie de conceptos que me parecen interesantes y sobre el final incorporo la idea de que así como existe un consumo colaborativo también existe una producción de bienes y servicios de manera colaborativa.

El primero es este concepto de consumo colaborativo en donde la idea se basa en el poder que tienen las redes para intercomunicarnos y en la idea de que tenemos necesidades insatisfechas y a su bienes que no utilizamos y que podríamos vender o intercambiar por un tiempo. La autora del video nos hace reflexionar con la pregunta cuantos de ustedes tienen un taladro? Cuanto tiempo lo utilizan a lo largo de su vida? Cuando en realidad lo único que necesitan es un agujero en la pared.

En esta charla se comenta el caso de www.swaptree.com una red de intercambio que permite a sus usuarios cambiar aquellos objetos que ya no le interesan por otros que sí. Pero lo interesante de este nuevo comportamiento no es el consumo en si mismo sino el comportamiento colaborativo y los mecanismos de confianza que esta implícitos en él.

En este caso es la tecnología la que facilita que dos personas que no se conocen puedan intercambiar objetos. Increíblemente la profusión de las redes sociales y la creencia de las personas en estas redes nos está llevando a una forma de intercambio que existía en el pasado como es el trueque pero de una manera mucho más dinámica. Esto se ve facilitado porque la tecnología que está implícita en este tipo de servicios es tecnología que fue creada para compartir.

Algunos de los puntos que la autora de este video destaca como elementos que van apoyando la idea de este consumo colaborativo son:

• La facilidad que existe para crear grupos de interés alrededor de determinados temas. La gente tiene la tendencia a participar o apoyar determinadas ideas y aglutinarse fácilmente con personas que piensan en el mismo sentido.

• Hemos pasado de ser consumidores pasivos a consumidores creativos y colaborativos (hoy hablamos del concepto de PROSUMIDORES en lugar de CONSUMIDORES).

• Lo otro es la revolución del par a par, es decir no necesitamos de un intermediario para realizar una determinada transacción.

• El ser humano se ha desarrollado en grupos para poder sobrevivir y es entonces algo natural que piense en agruparse para determinadas acciones y para esa supervivencia tuvo que aprender a compartir y cooperar.

• El concepto de Nativos Digitales donde hay una nueva generación para la cual es natural conectarse y compartir a través de internet.

• Los dispositivos móviles que han permitido que la interconexión se mantenga en todo momento y lugar donde exista una conexión disponible.

Me interesa agregar que estas características recién enunciadas son también las que facilitan la producción colaborativa. El consumo colaborativo es uno de los aspectos. El otro es entonces el de la producción colaborativa que permite la creación o producción de productos y/o servicios en red.. Pensemos en la producción de software open source donde toda una comunidad de interés se preocupa por desarrollar un producto que será utilizado por otros de manera gratuita o el caso de Wikipedia una fuente de conocimiento creada entre personas que deciden aportar su conocimiento y dejarlo disponible para que otros lo usen libremente.

La tecnología esta posibilitando generar oportunidades que estaban latentes y ocultas por la falta de información. Evidentemente estos son los primeros pasos, digamos que son de alguna forma la punta del iceberg sobre nuevos comportamientos a los cuales las empresas, organizaciones y estados deberán prestar atención.